Comment pouvons-nous vous aider?
Application: Text Version Web

Pour ouvrir un fichier texte situé sur votre appareil, utilisez la commande Télécharger et ouvrir. Le fichier sera téléchargé en arrière-plan vers le stockage dans le dossier Mes documents. Lorsque vous téléchargez un fichier, il sera automatiquement converti au format interne de l'application. Si le format est pris en charge par les éditeurs MyOffice, le fichier sera ouvert pour modification dans l'application correspondante. Si le fichier ne peut pas être converti, il sera ouvert en mode lecture uniquement.

Le chargement d'un document interne dans MyOffice Documents supprime les signatures numériques contenues dans le document.

L'administrateur du logiciel MyOffice peut interdire le téléchargement de certains types de fichiers. Si vous essayez de télécharger un fichier interdit, un message d'erreur s'affiche.

Chaque utilisateur se voit attribuer une certaine quantité d'espace de stockage de fichiers. Lorsque l'espace alloué est épuisé ou sera bientôt épuisé, les informations suivantes s'affichent sur l'écran de l'utilisateur :

Lorsque la limite fixée du stockage sera bientôt épuisée, une notification s'affiche au-dessus de la Barre de configuration indiquant que l'espace de stockage des fichiers sera bientôt épuisé. Cette notification est une notification d'avertissement, l'utilisateur peut continuer à travailler avec les fichiers. L'avertissement peut être masqué en appuyant sur le bouton wind_close situé sur l'avertissement ou en se connectant à nouveau aux applications web de MyOffice. Si le problème de quota persiste le jour suivant, la notification sera à nouveau affichée à l'utilisateur.

Lorsque la taille du quota alloué est atteinte, une notification s'affiche au-dessus de la Barre de configuration indiquant que l'espace de stockage des fichiers est épuisé. Cet avertissement ne peut pas être masqué et les opérations ultérieures sur les fichiers ne sont pas possibles tant que le problème de quota n'est pas résolu.

Pour libérer de l'espace, supprimez les fichiers inutiles du stockage ou contactez votre administrateur système pour augmenter la taille du quota.

Pour télécharger les fichier locaux vers le stockage et les ouvrir ensuite :

1.Dans le menu Fichier, cliquez sur Télécharger et ouvrir ou utilisez le raccourci clavier Ctrl+O (command Cmd+O).

2.Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez le fichier et cliquez sur Ouvrir.

3.Lorsque le téléchargement du fichier vers le stockage commence, une fenêtre d'information apparaît. Si le fichier nécessite une conversion, il sera automatiquement converti et puis téléchargé.

Un document protégé par un mot de passe ne peut pas être converti. Un avertissement s'affiche pour vous inviter à supprimer le mot de passe et à retélécharger le document vers le stockage.

4.À la fin de l'opération, une fenêtre sera affichée avec le message qu'il est possible d'ouvrir le fichier téléchargé :

En cliquant sur Ouvrir, le fichier sera ouvert dans un nouvel onglet du navigateur pour permettre l'édition (fichiers texte, feuilles de calcul et fichiers de présentation) ou la visualisation (présentation, fichier pdf).

En cliquant sur Annuler, la fenêtre de téléchargement sera fermée et le fichier ne sera pas ouvert pour être modifié ou visualisé. Le fichier devient disponible dans le dossier Mes documents du stockage de fichiers MyOffice Documents.

Si une fenêtre du message d'erreur apparaît lors du téléchargement ou de la conversion d'un fichier, il est possible que le fichier ait été endommagé ou que la connexion Internet ait été interrompue. Essayez de télécharger à nouveau le fichier en cliquant sur Réessayer.

 

 

 

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