Comment pouvons-nous vous aider?

Un fichier créé dans l'application МyOffice Spreadsheet est automatiquement enregistré dans le stockage et affiché dans la liste des fichiers de l'application МyOffice Documents. Pour ouvrir un fichier texte qui se trouve dans le stockage, ouvrez l'application МyOffice Documents, sélectionnez le fichier requis dans la liste et cliquez sur son nom. Le fichier s'ouvre dans un nouvel onglet de votre navigateur.

Lorsque l'espace alloué est épuisé ou sera bientôt épuisé, les informations suivantes s'affichent sur l'écran de l'utilisateur :

Lorsque la limite fixée du stockage sera bientôt épuisée, une notification s'affiche au-dessus de la Barre de configuration indiquant que l'espace de stockage des fichiers sera bientôt épuisé. Cette notification est une notification d'avertissement, l'utilisateur peut continuer à travailler avec les fichiers. L'avertissement peut être masqué en appuyant sur le bouton wind_close situé sur l'avertissement ou en se connectant à nouveau aux applications web de MyOffice. Si le problème de quota persiste le jour suivant, la notification sera à nouveau affichée à l'utilisateur.

Lorsque la taille du quota alloué est atteinte, une notification s'affiche au-dessus de la Barre de configuration indiquant que l'espace de stockage des fichiers est épuisé. Cet avertissement ne peut pas être masqué et les opérations ultérieures sur les fichiers ne sont pas possibles tant que le problème de quota n'est pas résolu.

Pour libérer de l'espace, supprimez les fichiers inutiles du stockage ou contactez votre administrateur système pour augmenter la taille du quota.

Un document protégé par un mot de passe ne peut pas être ouvert et un avertissement s'affiche pour demander de supprimer le mot de passe et de retélécharger le document.

 

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