Область чтения раздела Почта предназначена для просмотра и обработки отдельных писем и цепочек писем.
В зависимости от настроек, Область чтения может отображаться в правой части главного окна (вид по умолчанию), в его нижней части, под Списком писем, или быть скрыта.
В верхней строке Области чтения, справа от темы, расположена панель инструментов. Состав кнопок панели инструментов Области чтения зависит от папки, письма которой в данный момент просматриваются, и от параметров письма. Кнопки панели инструментов Области чтения выполняют действия сразу со всеми открытыми в Области чтения письмами (для цепочки писем — это все письма в цепочке, для одиночного письма — это письмо).

Письмо, открытое в Области чтения (или каждое письмо, если в Области чтения открыта цепочка писем) имеет свою панель инструментов, которая расположена в заголовке письма. Кнопки панели инструментов письма выполняют действия с только письмом, в заголовке которого находятся.
Команды, которые можно вызвать с помощью этих панелей инструментов, подробно описаны в разделе Действия с письмами.