Отозвать письмо
Отправленное письмо можно отозвать, то есть удалить из почтового ящика получателя.
Отзыв письма возможен только у получателей внутри вашей организации (внутренних адресатов). При отзыве письма, отправленного внутренним и внешним адресатам, письмо будет отозвано только у внутренних адресатов.
Невозможно отозвать письмо, которое получатель удалил безвозвратно.
Невозможно отозвать цепочку писем. Можно отозвать письма, которые входят в состав цепочки, по отдельности.
Невозможно отозвать письмо, которое находится в очереди на отправку. Дождитесь отправки письма, а затем отзовите его.
Чтобы отозвать письмо:
1.Найдите письмо в папке Отправленные. Для поиска можно использовать инструменты сортировки и поиска писем.
2.Вызовите команду Отозвать письмо любым из способов:
·В Списке писем щелчком правой кнопки мыши откройте контекстное меню письма и выберите команду Отозвать письмо.
·Откройте письмо в Области чтения и нажмите кнопку
на панели инструментов письма. В открывшемся меню выберите команду Отозвать письмо.
3.Подтвердите отзыв письма в открывшемся окне.
Если отзываемое письмо в почтовом ящике получателя имеет отметку:
— непрочитанное, оно будет удалено из почтового ящика;
— прочитанное, оно останется в почтовом ящике, но вместо текста письма будет отображаться сообщение «Письмо отозвано отправителем».
У отправителя отозванное письмо останется в папке Отправленные, но в Области чтения под заголовком письма будет отображаться баннер с текстом «Вы отозвали это письмо».
