Ответить на письмо | Работа в МойОфис Почта Веб-версия

Написать ответ

Для ответа на письмо необходимо:

1.Выделить письмо в Списке писем, после чего письмо откроется в Области чтения, либо открыть письмо в новой вкладке.

2.На панели инструментов письма нажать кнопку to_answer . Откроется окно Новое письмо. Поле Кому будет автоматически заполнено адресом электронной почты отправителя исходного письма.

3.Ввести текст ответа в окне Новое письмо. Текст ответа может быть отформатирован так же, как при создании нового письма.

4.При необходимости отредактировать адресные поля письма, прикрепить файлы и т.п.

5.Нажать кнопку Отправить.

При наличии свернутого окна Новое письмо операция Ответить (в том числе Ответить всем) недоступна. При попытке ответить на другое письмо откроется уведомление о необходимости завершить работу с предыдущим письмом:

save_draft_message

Для продолжения работы следует нажать одну из кнопок в окне уведомления:

•Сохранить – письмо в свернутом окне будет сохранено в папку Черновики, откроется окно создания нового письма;

•Отмена – операция создания ответа на письмо будет прервана, окно с уведомлением закрыто;

•Не сохранять – свернутое окно создания письма будет закрыто без сохранения письма в Черновики, откроется окно создания нового письма.

Написать быстрый ответ

Внимание!

При быстром ответе письмо с ответом направляется всем адресатам, указанным в полях «Кому», «Копия» и «Скрытая копия».

Для быстрого ответа на письмо необходимо:

1.Ввести текст ответа в поле Быстрый ответ в Области чтения (в этом поле отсутствуют инструменты для форматирования и оформления текста).

2.Нажать кнопку Отправить.

quick_response

При работе над быстрым ответом можно в любой момент перейти к обычному окну создания письма, в котором есть инструменты для оформления текста. Для этого следует нажать кнопку Перейти в редактор письма.

Ответить всем

Чтобы ответить сразу всем участникам переписки (всем, кто упомянут в полях От, Кому, Копия, Скрытая копия), необходимо:

1.Выделить нужное письмо в списке, после чего письмо откроется в Области чтения, либо открыть письмо в новой вкладке.

2.На панели инструментов письма нажать кнопку answer_to_all . Откроется окно Новое письмо. Поле Кому будет автоматически заполнено адресом электронной почты отправителя исходного письма. В поле Копия будут автоматически скопированы адреса электронной почты всех участников переписки, кроме адреса пользователя, который пишет ответ.

3.Ввести текст ответа в окне Новое письмо.

4.При необходимости отредактировать поля реквизитов письма, прикрепить файлы и т.п.

5.Нажать кнопку Отправить.