Чем мы можем вам помочь?

По умолчанию на панели навигации по хранилищу файлов находятся следующие элементы:

кнопка knpk_menu app — открыть меню выбора приложений и быстрых действий;

кнопка Добавить — создать документ, папку или веб-ярлык и загрузить файл или папку;

раздел Мои документы — папки или файлы владельца учетной записи, недоступные другим пользователям;

раздел Доступные мне — папки или файлы, доступ к которым был предоставлен пользователю их авторами/владельцами;

раздел Общие папки — раздел с отдельной квотой для хранения общих документов. Администратор системы создает в этом разделе папки верхнего уровня и назначает владельцев для управления доступом к объектам в них;

Если администратор системы не создал ни одной папки в разделе для хранения общих документов, то на панели навигации раздел Общие папки не отображается.

раздел Отмеченные — папки или файлы, отмеченные пользователем как важные;

раздел Отслеживаемые — файлы, на которые вы подписались для получения уведомлений о событиях;

раздел Недавние — последние отредактированные документы и/или файлы, которые были открыты на предварительный просмотр, и/или документы, по которым была открыта история версий;

раздел Корзина — папки или файлы, удаленные пользователем.

аватар — отображение инициалов или фото пользователя;

кнопка knpk_help2 Справка — открыть доступ к справочным материалам.

Кнопка Справка может отображаться с индикацией – knpk_help_ind в двух случаях (см. раздел «Справка и Обратная связь»):

1.При наличии индикации у раздела mob О мобильном приложении.

2.При наличии индикации у раздела примечание Примечание к выпуску.

Квота пользователя в хранилище документов

Каждому пользователю выделяется ограниченный объем пространства в хранилище документов — квота.

В личной квоте пользователя учитываются:

файлы из раздела Мои документы;

версии файлов из раздела Мои документы;

файлы, перемещенные из раздела Мои документы в Корзину пользователя;

изображение, добавленное в качестве аватара пользователя.

В личной квоте не учитываются:

файлы из разделов Доступные мне и Общие папки;

файлы, перемещенные из раздела Общие папки в Корзину пользователя.

Поведение системы при заполненной квоте:

1.Объем файлов пользователя в хранилище приближается к установленному лимиту.

В верхней части окна отображается предупреждающее уведомление. Пользователь может продолжать операции с файлами. Предупреждение можно скрыть, нажав кнопку – But_Close_WDoc или повторно авторизовавшись в веб-приложении. В случае если на следующий день проблема с квотой остается актуальной, уведомление отображается снова.

2.Объем файлов пользователя в хранилище достиг размера выделенной квоты.

В верхней части окна отображается предупреждающее уведомление, которое нельзя скрыть. Дальнейшие операции с файлами невозможны до момента устранения проблемы с квотой.

Предупреждение дублируется в уведомлении, которое всплывает при наведении курсора на аватар пользователя.

Для освобождения пространства удалите ненужные файлы из хранилища или обратитесь к администратору системы для увеличения размера квоты.

Обратная связь

Обратная связь со службой технической поддержки доступна через специальную форму, если подключена почтовая система и в настройках «МойОфис Частное Облако» администратором системы указан почтовый адрес службы поддержки.

При нажатии на гиперссылку Обратная связь в новой вкладке веб‑браузера откроется страница, предназначенная для формирования сообщений в службу поддержки. Введите тему обращения, опишите проблему/предложение и нажмите Отправить.

Контекстное меню панели навигации

Чтобы вызвать контекстное меню, нажмите правой кнопкой мыши на объект.

Контекстное меню зависит от прав доступа пользователя и содержит команды работы с объектами:

 

Папки в разделе
Мои документы

Папки в разделе
Доступные мне

Папки в разделе
Общие папки

(в соответствии с правами доступа)

Разделы
Мои документы Доступные мне Общие папки Отмеченные
Недавние

Раздел
Корзина

Открыть

+

+

+

+

+

Общий доступ

+

+ (при наличии прав Управление)

+

 

 

Отказаться от доступа

 

+

+

 

 

Поделиться ссылкой

+

+

+

 

 

Переименовать

+

+ (при наличии прав Редактирование или Управление)

+

 

 

Переместить

+

+ (при наличии прав Управление)

+

 

 

Создать копию

+

+

+

 

 

Скачать

+

+

+

+

 

Отметить

+

+

+

 

 

Удалить

+

+ (при наличии прав Редактирование или Управление)

+

 

 

Если папка, для которой вызывается контекстное меню, уже открыта в рабочей области, то команда Открыть не отображается.

При удалении текущей папки с помощью контекстного меню в рабочей области открывается родительская папка.

Был ли материал полезным?
Да
Нет
Предыдущее
Главное окно
Следующее
Панель инструментов