Чем мы можем вам помочь?
   Работа с каналами
  • О приложении
  • Интерфейс приложения
  •    Окно приложения
  •    Панель навигации
  •    Рабочая область
  • Начало работы
  •    Виды бесед
  •    Роли пользователей
  •    Пароль шифрования
  •    Помощь и поддержка
  • События
  •    Интерфейс
  •    Работа с событиями
  • Беседы
  •    Интерфейс
  •    Работа со списком бесед
  •    Работа с каналами
  •    Работа с обсуждениями
  •    Работа с командами
  •    Работа с личными переписками
  •    Управление участниками групповой беседы
  •    Управление свойствами беседы
  • Общение в беседе
  •    Область просмотра беседы
  •    Текстовые сообщения
  •    Текстовые команды
  •    Медиафайлы
  •    Действия с сообщениями
  •    Цепочки ответов
  •    Поиск сообщений в беседе
  •    Настройка уведомлений беседы
  •    Сочетания клавиш
  • Конференции
  •    Интерфейс
  •    Создание конференций и вебинаров
  •    Вход в конференцию и вебинар
  •    Проведение конференций в различных сервисах
  •    Интерфейс Jitsi
  •    Роли пользователей
  •    Безопасность
  •    Управление участниками
  •    Управление звуком и видео
  •    Сессионные залы
  •    Чаты и обратная связь от участников
  •    Запись конференции
  •    Взаимодействие с YouTube
  •    Субтитры
  •    Доска для совместного рисования
  •    Демонстрация экрана
  •    Удаленное управление
  •    Просмотр статистики
  •    Встраивание конференции в сторонний веб-сайт
  •    Настройки конференции
  •    Информация о конференции
  •    Выход из конференции и вебинара
  • Звонки на телефон
  •    Интерфейс
  •    Проведение звонков
  • Каталог
  •    Интерфейс
  •    Поиск в каталоге
  • Настройки
  •    Интерфейс
  •    Список бесед
  •    Папки с беседами
  •    Список конференций
  •    Конференции
  •    Сообщения
  •    Присутствие пользователя
  •    Уведомления
  •    Подсветка сообщений
  •    Звук оповещений
  •    Безопасность
  •    Токены личного доступа
  •    Устройства
  •    Язык
  • Профиль
  •    Интерфейс
  •    Изменить аватар
  •    Изменить пароль
  •    Изменить статус
  •    Подтвердить электронную почту
Продукт: Squadus
Приложение: Squadus Веб-версия

Каналы — основной инструмент для группового общения пользователей.

Создать обычный канал

Для общения только с сотрудниками организации:

1.Нажмите кнопку FAB на панели навигации или кнопку create на панели бесед.

2.Выберите пункт Создать канал.

3.Укажите название канала и нажмите Далее.

4.Выберите пункт Сотрудники из вашей организации. Нажмите Далее

5.Добавьте участников. Для этого введите имя пользователя и выберите нужного в списке найденных контактов. Нажмите Далее.

6.Определите уровень доступа к каналу. См. подробнее об уровнях доступа в разделе Виды бесед.

Перечень уровней доступа зависит от настроек, установленных администратором сервера.

7.Нажмите кнопку Создать. Созданный канал появится в списке бесед.

 

Также можно создать открытый канал с помощью текстовой команды в любой беседе. Для этого выполните команду /create Название создаваемого канала, например /create Новости отдела.

Будет создан открытый канал без пользователей. Если канал с указанным названием уже существует, в беседе появится соответствующее сообщение.

Создать канал для общения с сотрудниками из других организаций

Канал для общения с сотрудниками из других организаций — Squadus‑сервера организаций должны быть объединены в одну федеративную сеть с вашим сервером;

1.Нажмите кнопку FAB на панели навигации или кнопку create на панели бесед.

2.Выберите пункт Создать канал.

3.Укажите название канала и нажмите Далее.

4.Выберите пункт Пользователи Squadus из других организаций. Нажмите Далее

5.Добавьте участников. Для этого введите имя пользователя и выберите нужного в списке найденных контактов — пользователи из других организаций будут отмечены значком federative_channel. Нажмите Далее.

6.Определите уровень доступа к каналу: Закрытый или Открытый. См. подробнее об уровнях доступа в разделе Виды бесед.

7.Нажмите кнопку Создать. Созданный канал появится в списке бесед.

Особенности реализации:

Обычную беседу нельзя преобразовать в федеративную.

Федеративную беседу нельзя зашифровать.

В федеративных беседах есть ограничения на пересылку сообщений: нельзя переслать сообщение из обычного чата в федеративный, нельзя переслать несколько сообщений между федеративными чатами.

Создать канал с интеграцией с Telegram

Канал с интеграцией с Telegram — позволяет общаться с участниками Telegram‑канала, интеграция с которым настроена через специального Telegram‑бота.

1.Нажмите кнопку FAB на панели навигации или кнопку create на панели бесед.

2.Выберите пункт Создать канал.

3.Укажите название канала и нажмите Далее.

4.Выберите пункт Пользователи Telegram. Нажмите Далее

5.Добавьте участников. Для этого введите имя пользователя и выберите нужного в списке найденных контактов. Нажмите Далее.

6.Определите уровень доступа к каналу: Закрытый или Открытый. См. подробнее об уровнях доступа в разделе Виды бесед.

7.Нажмите кнопку Создать. Созданный канал появится в списке бесед.

8.Откройте созданный канал. В канал придет сообщение от Telegram Bridge Bot.

9.Создайте новую группу в Telegram и добавьте туда нужных участников. Далее следуйте инструкции от Telegram Bridge Bot в Squadus‑канале.

Участников в каналы можно будет добавить после настройки интеграции.

Особенности реализации:

Нельзя переслать или процитировать несколько сообщений.

В Squadus не отображаются стикеры и опросы, созданные в Telegram.

Бот может обрабатывать не более 20 сообщений в минуту. Превышение лимита может привести к потере, задержке, перемешиванию сообщений, автоматическому исключению бота из чата. Для восстановления соединения нужно будет добавить бота обратно в чат вручную.

Форматирование сообщений из Squadus не сохраняется в Telegram.

Сообщения, написанные в Squadus, обрезаются в Telegram, если их длина превышает 4096 символов.

Упоминания в Squadus @all и @here в Telegram создают некорректную ссылку со сниппетом.

Присоединиться к каналу

Присоединиться к открытому каналу можно одним из следующих способов:

Способ №1

1.Найдите необходимый канал через поиск или каталог или перейдите по ссылке‑упоминанию на канал. После выбора канала откроется область просмотра беседы.

2.Нажмите кнопку Присоединиться в нижней части области.

Способ №2

Выполните в чате канала текстовую команду /join.

Чтобы присоединиться к каналу, через чат другой беседы, после команды /join введите символ # и выберите нужный канал из появившегося списка или введите его название вручную. Например: /join #channel.

Способ №3

Перейдите по ссылке‑приглашению, полученной от владельца или модератора канала.

Присоединиться к закрытому каналу можно только по ссылке‑приглашению.

Если пользователь присоединился к команде, то он автоматически становится участником каналов команды с функцией Автодобавление.

Преобразовать канал в команду

1.Нажмите кнопку menu_trans_back на панели инструментов канала.

2.Выберите команду Информация о беседе.

3.На панели Информация о беседе нажмите кнопку menu_grey_back и выберите Преобразовать в команду.

4.Подтвердите действие.

Преобразовать канал в команду могут владельцы и модераторы канала.

Также можно преобразовать команду в канал.

Нельзя преобразовать в команду канал, который является частью другой команды.

Покинуть канал

Чтобы покинуть канал, воспользуйтесь одним из следующих способов:

Способ №1

1.Нажмите кнопку menu_trans_back на панели инструментов канала.

2.В меню выберите Информация о беседе.

3.На панели Информация о беседе нажмите кнопку Покинуть или нажмите кнопку menu_grey_back и выберите в меню команду Покинуть.

4.Подтвердите действие.

Способ №2

1.Наведите курсор канал в списке бесед и нажмите на появившуюся кнопку menu container.

2.Выберите в меню пункт Покинуть беседу.

3.Подтвердите действие.

Способ № 3

Выполните текстовую команду /leave или /part.

Владелец канала не может покинуть канал. Чтобы владелец мог покинуть канал, он должен назначить нового владельца.

Также покинуть канал можно вместе с командой, в которую входит канал

Был ли материал полезным?
Да
Нет
Предыдущее
Работа со списком бесед
Следующее
Работа с обсуждениями