Работа с каналами

Для общения только с сотрудниками организации:

1.Нажмите кнопку на панели навигации или кнопку на панели бесед.

2.Выберите пункт Создать канал.

3.Укажите название канала и нажмите Далее.

4.Выберите пункт Сотрудники из вашей организации. Нажмите Далее

5.Добавьте участников. Для этого введите имя пользователя и выберите нужного в списке найденных контактов. Нажмите Далее.

6.Определите уровень доступа к каналу. См. подробнее об уровнях доступа в разделе Виды бесед.

7.Нажмите кнопку Создать. Созданный канал появится в списке бесед.

Также можно создать открытый канал с помощью текстовой команды в любой беседе. Для этого выполните команду /create Название создаваемого канала, например /create Новости отдела.

Будет создан открытый канал без пользователей. Если канал с указанным названием уже существует, в беседе появится соответствующее сообщение.

Канал для общения с сотрудниками из других организаций — Squadus‑сервера организаций должны быть объединены в одну федеративную сеть с вашим сервером;

1.Нажмите кнопку на панели навигации или кнопку на панели бесед.

2.Выберите пункт Создать канал.

3.Укажите название канала и нажмите Далее.

4.Выберите пункт Пользователи Squadus из других организаций. Нажмите Далее

5.Добавьте участников. Для этого введите имя пользователя и выберите нужного в списке найденных контактов — пользователи из других организаций будут отмечены значком . Нажмите Далее.

6.Определите уровень доступа к каналу: Закрытый или Открытый. См. подробнее об уровнях доступа в разделе Виды бесед.

7.Нажмите кнопку Создать. Созданный канал появится в списке бесед.

Особенности реализации:

•Обычную беседу нельзя преобразовать в федеративную.

•Федеративную беседу нельзя зашифровать.

•В федеративных беседах есть ограничения на пересылку сообщений: нельзя переслать сообщение из обычного чата в федеративный, нельзя переслать несколько сообщений между федеративными чатами.

Канал с интеграцией с Telegram — позволяет общаться с участниками Telegram‑канала, интеграция с которым настроена через специального Telegram‑бота.

1.Нажмите кнопку на панели навигации или кнопку на панели бесед.

2.Выберите пункт Создать канал.

3.Укажите название канала и нажмите Далее.

4.Выберите пункт Пользователи Telegram. Нажмите Далее

5.Добавьте участников. Для этого введите имя пользователя и выберите нужного в списке найденных контактов. Нажмите Далее.

6.Определите уровень доступа к каналу: Закрытый или Открытый. См. подробнее об уровнях доступа в разделе Виды бесед.

7.Нажмите кнопку Создать. Созданный канал появится в списке бесед.

8.Откройте созданный канал. В канал придет сообщение от Telegram Bridge Bot.

9.Создайте новую группу в Telegram и добавьте туда нужных участников. Далее следуйте инструкции от Telegram Bridge Bot в Squadus‑канале.

Особенности реализации:

•Нельзя переслать или процитировать несколько сообщений.

•В Squadus не отображаются стикеры и опросы, созданные в Telegram.

•Бот может обрабатывать не более 20 сообщений в минуту. Превышение лимита может привести к потере, задержке, перемешиванию сообщений, автоматическому исключению бота из чата. Для восстановления соединения нужно будет добавить бота обратно в чат вручную.

•Форматирование сообщений из Squadus не сохраняется в Telegram.

•Сообщения, написанные в Squadus, обрезаются в Telegram, если их длина превышает 4096 символов.

•Упоминания в Squadus @all и @here в Telegram создают некорректную ссылку со сниппетом.

Присоединиться к открытому каналу можно одним из следующих способов:

Способ №1

1.Найдите необходимый канал через поиск или каталог или перейдите по ссылке‑упоминанию на канал. После выбора канала откроется область просмотра беседы.

2.Нажмите кнопку Присоединиться в нижней части области.

Способ №2

Выполните в чате канала текстовую команду /join.

Чтобы присоединиться к каналу, через чат другой беседы, после команды /join введите символ # и выберите нужный канал из появившегося списка или введите его название вручную. Например: /join #channel.

Способ №3

Перейдите по ссылке‑приглашению, полученной от владельца или модератора канала.

Присоединиться к закрытому каналу можно только по ссылке‑приглашению.

1.Нажмите кнопку на панели инструментов канала.

2.Выберите команду Информация о беседе.

3.На панели Информация о беседе нажмите кнопку и выберите Преобразовать в команду.

4.Подтвердите действие.

Также можно преобразовать команду в канал.

Чтобы покинуть канал, воспользуйтесь одним из следующих способов:

Способ №1

1.Нажмите кнопку на панели инструментов канала.

2.В меню выберите Информация о беседе.

3.На панели Информация о беседе нажмите кнопку Покинуть или нажмите кнопку и выберите в меню команду Покинуть.

4.Подтвердите действие.

Способ №2

1.Наведите курсор канал в списке бесед и нажмите на появившуюся кнопку .

2.Выберите в меню пункт Покинуть беседу.

3.Подтвердите действие.

Способ № 3

Выполните текстовую команду /leave или /part.

Также покинуть канал можно вместе с командой, в которую входит канал