1) Убедитесь, что после оплаты очередного периода прошло 24 часа. Корректный статус лицензии может появиться в течение суток. Проверьте информацию о лицензии в настольном приложении в командном меню Подписка > Моя подписка, а в мобильном приложении — в профиле пользователя.
2) При необходимости обновите статус подписки.
3) Если обновление статуса не помогло, введите код активации из письма, которое вы получили после покупки лицензии.
4) Проверьте срок действия банковской карты, с которой вы совершили покупку.
