Чем мы можем вам помочь?
Продукт: Squadus
Приложение: Squadus Веб-версия

По умолчанию приоритет получения уведомлений настроен следующим образом:

1.Если пользователь в сети и активен в беседе, куда пришло сообщение, уведомление не отображается.

2.Если пользователь не активен в беседе, куда пришло сообщение, уведомление отобразится в настольной и веб‑версиях Squadus.

3.Если пользователь не прочитает сообщение в настольной или веб‑версиях Squadus в течение 2 минут, уведомление отобразится в мобильном приложении.

4.Если статус пользователя stat_greyНет в сети, то уведомления приходят без задержки на все устройства. Если статус пользователя stat_redНе беспокоить, то уведомления не приходят.

В блоке Уведомления настроите параметры получения уведомлений с помощью следующих элементов:

кнопка Показать тестовое уведомление — по нажатию на данную кнопку в правом нижнем углу рабочего стола появляется тестовое уведомление;

переключатель Требовать взаимодействия для отключения уведомлений — если переключатель находится в положении Wrapper, то уведомления на рабочем столе исчезают через несколько секунд после появления. Если переключатель находится в положении Wrapper2, то уведомления на рабочем столе не исчезают самостоятельно, а пользователю необходимо закрывать их вручную;

выпадающий список Уведомления рабочего стола — выбор уведомлений, которые будут отображаться на рабочем столе в виде всплывающих сообщений:

Уведомление

Описание

По умолчанию

По умолчанию уведомления приходят обо всех сообщениях

Все сообщения

Пользователю будут приходить уведомления обо всех сообщениях

Упоминания

Пользователю будут приходить уведомления только о сообщениях, содержащих упоминание пользователя

Ничего

На рабочем столе не будут отображаться уведомления в виде всплывающих сообщений

выпадающий список Уведомления на рабочем столе со звуком — выбор уведомлений, которые будут приходить со звуком:

Уведомление

Описание

По умолчанию

По умолчанию пользователю приходят звуковые уведомления о сообщениях, содержащих упоминание пользователя

Все сообщения

Пользователю будут приходить звуковые уведомления обо всех сообщениях

Упоминания

Пользователю будут приходить звуковые уведомления только о сообщениях, содержащих упоминание пользователя

Ничего

Все уведомления будут приходить без звука

выпадающий список Push‑уведомления на мобильном устройстве — выбор push‑уведомления, приходящих на мобильные устройства. Выбор осуществляется аналогично выбору уведомлений на рабочем столе;

выпадающий список Уведомления по электронной почте в автономном режиме — выбор уведомления, поступающие по электронной почте.

Уведомление

Описание

По умолчанию

По умолчанию пользователю приходят уведомления о личных сообщениях и о сообщениях, содержащих упоминание пользователя

Все упоминания и личные сообщения

Пользователю будут приходить уведомления о личных сообщениях и о сообщениях, содержащих упоминание пользователя

Отключено

Уведомления не будут поступать на электронную почту

Нажмите кнопку Применить, чтобы применить установленные настройки.

Для получения уведомлений на электронную почту требуется подтвердить адрес электронной почты. Если ваша электронная почта не подтверждена, нажмите кнопку Отправить письмо для подтверждения электронной почты еще раз на панели Профиль.

Настройка уведомлений по каждой беседе осуществляется через панель Уведомления.

Был ли материал полезным?
Да
Нет
Предыдущее
Присутствие пользователя
Следующее
Подсветка сообщений