Чем мы можем вам помочь?
   Квоты пользователя
  • О продукте
  • Обзор интерфейса
  •    Главное окно
  •    Панель разделов
  •    Панель навигации
  •    Рабочая область
  •    Область чтения
  •    Сочетания клавиш
  • Папки почты
  •    Создать новую папку
  •    Создать вложенную папку
  •    Переместить папку
  •    Переименовать папку
  •    Удалить содержимое папки
  •    Удалить папку с возможностью восстановления
  •    Восстановить удаленную папку
  •    Удалить папку безвозвратно
  •    Управлять общим доступом к папке почты
  • Письма
  •    Прочитать письмо
  •    Просмотреть вложения
  •    Переместить письмо в другую папку
  •    Просмотреть материалы переписки
  •    Отметить письма как прочитанные
  •    Отметить важные письма
  •    Отметить письмо как спам
  •    Восстановить письмо, отмеченное как спам
  •    Использовать быстрый фильтр для поиска писем
  •    Найти письмо
  •    Просмотреть и скачать исходный код письма
  •    Ответить на письмо
  •    Настроить автоматический ответ
  •    Переслать письмо
  •    Копировать письмо
  •    Создать событие на основе письма
  •    Создать задачу на основе письма
  •    Настроить правила обработки входящих писем
  •    Редактировать черновик письма
  •    Распечатать письмо или черновик
  •    Удалить письмо
  •    Восстановить удаленное письмо
  •    Удалить письмо безвозвратно
  • Новое письмо
  •    Создать новое письмо
  •    Форматировать текст письма
  •    Вставить таблицу в текст письма
  •    Вставить объект в текст письма
  •    Добавить или удалить вложение
  •    Настроить отложенную отправку письма
  •    Отправить письмо от имени другого пользователя
  •    Установить напоминание об ожидании ответа
  •    Уведомить о доставке
  •    Уведомить о прочтении
  •    Отозвать письмо 
  •    Отправить письмо повторно
  •    Отправить вручную письмо с установленным временем отправки
  •    Отменить напоминание об ожидании ответа
  • Календарь
  •    Просмотреть календарь
  •    Просмотреть расписание на день
  •    Распечатать расписание на день
  •    Создать календарь
  •    Переименовать календарь
  •    Изменить цвет календаря
  •    Назначить календарь основным
  •    Распечатать календарь
  •    Настроить отображение событий календаря
  •    Подписаться на внутренний календарь другого пользователя
  •    Отписаться от внутреннего календаря другого пользователя
  •    Экспортировать календарь
  •    Получить ссылку на календарь
  •    Подключить внешний календарь другого пользователя
  •    Отключить внешний календарь другого пользователя
  •    Удалить календарь
  •    Управлять общим доступом к календарю
  • События
  •    Найти событие в календаре
  •    Создать событие
  •    Настроить повторяющееся событие
  •    Задать параметры собственной занятости
  •    Настроить параметры приватности события
  •    Настроить режим пересылки события
  •    Настроить дополнительные параметры события
  •    Добавить или удалить вложение
  •    Изменить событие
  •    Просмотреть карточку события
  •    Скачать событие
  •    Ответить на письмо с приглашением на событие
  •    Ответить на приглашение в календаре
  •    Принять событие из внешней системы
  •    Фильтровать события в календаре
  •    Распечатать событие из календаря
  •    Передать права управления событием
  •    Отменить событие в календаре
  •    Удалить событие из календаря
  •    Использовать Планировщик
  • Задачи
  •    Создать задачу
  •    Изменить задачу
  •    Действия исполнителя задачи
  •    Сортировать задачи
  •    Дополнительные действия
  •    Отметить выполненные задачи
  •    Удалить задачу
  • Контакты
  •    Просмотреть контакты
  •    Найти контакт в адресной книге
  •    Просмотреть информацию о группе
  •    Просмотреть информацию о ресурсах
  •    Просмотреть информацию об общем почтовом ящике
  •    Просмотреть структуру организации
  •    Создать личный контакт
  •    Редактировать личный контакт
  •    Копировать контакт в личную адресную книгу
  •    Переслать контакт
  •    Распечатать контакт 
  •    Переместить личный контакт в другую адресную книгу
  •    Удалить контакт из личной адресной книги
  •    Управлять группой
  • Личные адресные книги
  •    Просмотреть личные адресные книги
  •    Получить ссылку на личную адресную книгу
  •    Создать личную адресную книгу
  •    Переименовать личную адресную книгу
  •    Задать основную личную адресную книгу
  •    Переместить личную адресную книгу
  •    Удалить личную адресную книгу
  •    Управлять общим доступом к личным адресным книгам
  • Общие настройки
  •    Изменить цветовую тему
  •    Изменить шрифт
  •    Настроить время показа уведомлений
  •    Отключить уведомления
  •    Настроить звуковое оповещение
  •    Отключить звуковое оповещение
  • Профиль пользователя
  •    Установить аватар
  •    Выбрать язык
  •    Персональная информация
  •    Безопасность
  •    Квоты пользователя
  • Общий доступ к учетной записи
  •    Предоставить права на свою учетную запись
  •    Отозвать права на свою учетную запись
  •    Изменить уровень прав на общий доступ
  • Настройки Почты
  •    Настроить отображение структуры
  •    Настроить поведение писем в области чтения
  •    Выбрать тип уведомления о прочтении письма
  •    Создать подпись для писем
  •    Создать подпись для автоответа
  •    Редактировать подпись
  •    Удалить подпись
  •    Отключить подпись
  •    Создать правило
  •    Редактировать правило
  •    Редактировать порядок следования правил
  •    Отключить правило
  •    Удалить правило
  •    Включить автоответчик
  •    Настроить параметры автоответчика
  •    Редактировать автоответчик
  • Настройки Календаря
  •    Настроить отображение недели
  •    Настроить отображение часового пояса и рабочего времени
  •    Настроить отображение пересланных событий и приглашений в календаре
  •    Настроить напоминания о событиях
Приложение: Mailion Веб-версия

Квота — объем дискового пространства на сервере, выделенного администратором под учетную запись пользователя.

Для пользователя предусмотрены устанавливаемые администратором ограничения на размеры почтового ящика, прикрепляемых к письму или событию файлов или самого письма (исходящего или пересылаемого).

Просмотреть квоту

Сведения о квоте и ее использовании можно просмотреть в Профиле пользователя напротив аватара пользователя.

5_profile

Чтобы избежать превышения выделенной квоты и нарушений в работе системы (из-за запрета на отправку и получение писем, календарных событий) необходимо:

обращать внимание на уведомления при превышении квоты;

своевременно очищать пространство.

Уведомления при превышении квоты

Уведомления о превышении квоты отображаются в следующих случаях:

свободное место заканчивается,

ошибка при загрузке файлов вложений,

ошибка с отправкой/пересылкой письма.

Если место закончилось

При заполнении 90% квоты на почтовый ящик в каждом разделе системы в верхней области окна будет отображено баннерное уведомление о том, что пространство заканчивается.

 

5_free_space

 

Одновременно с началом отображения баннера пользователь получит автоматическое письмо-предупреждение о заполнении почтового ящика.

5_end_of_space

Если место в почтовом ящике закончилось, или место остается на одно письмо максимально допустимого размера, в каждом разделе системы в верхней области окна будет отображено баннерное предупреждение.

5_free_space_over

 

Если размер отправляемого или пересылаемого письма превышает допустимый размер, установленный администратором, то в области создания и редактирования письма отобразится уведомление Не удалось сохранить черновик, кнопка Отправить станет неактивна.

Если место в почтовом ящике закончилось, необходимо освободить пространство.

Ошибка при загрузке файлов-вложений

В области загрузки файлов отображается сообщение Не удалось сохранить черновик в следующих случаях::

размер загружаемого файла превышает допустимый – 25 Мбайт,

пользователь загружает несколько файлов, и некоторые из них не были загружены, так как суммарный объем вложений превышает 25 Мбайт.

5_error_of_pin_attachment

 

Ошибка при отправке или пересылке письма

Если пользователь системы отправил или переслал письмо другому пользователю Mailion, у которого закончилось свободное пространство, то отправителю придет автоматически сгенерированное письмо с отчетом о недоставке и указанием причины.

5_letter_whith_info

 

Как освободить пространство

Чтобы освободить пространство при недостатке свободного места, необходимо:

1.Очистить почтовый ящик, удалив старые письма.

2.Очистить папки Спам и Корзина.

Увеличение размера квоты можно запросить у администратора системы.
Был ли материал полезным?
Да
Нет
Предыдущее
Безопасность