Чем мы можем вам помочь?
   Отозвать письмо 
  • О продукте
  • Обзор интерфейса
  •    Главное окно
  •    Панель разделов
  •    Панель навигации
  •    Рабочая область
  •    Область чтения
  •    Сочетания клавиш
  • Папки почты
  •    Создать новую папку
  •    Создать вложенную папку
  •    Переместить папку
  •    Переименовать папку
  •    Удалить содержимое папки
  •    Удалить папку с возможностью восстановления
  •    Восстановить удаленную папку
  •    Удалить папку безвозвратно
  •    Управлять общим доступом к папке почты
  • Письма
  •    Прочитать письмо
  •    Просмотреть вложения
  •    Переместить письмо в другую папку
  •    Просмотреть материалы переписки
  •    Отметить письма как прочитанные
  •    Отметить важные письма
  •    Отметить письмо как спам
  •    Восстановить письмо, отмеченное как спам
  •    Использовать быстрый фильтр для поиска писем
  •    Найти письмо
  •    Просмотреть и скачать исходный код письма
  •    Ответить на письмо
  •    Настроить автоматический ответ
  •    Переслать письмо
  •    Копировать письмо
  •    Создать событие на основе письма
  •    Создать задачу на основе письма
  •    Настроить правила обработки входящих писем
  •    Редактировать черновик письма
  •    Распечатать письмо или черновик
  •    Удалить письмо
  •    Восстановить удаленное письмо
  •    Удалить письмо безвозвратно
  • Новое письмо
  •    Создать новое письмо
  •    Форматировать текст письма
  •    Вставить таблицу в текст письма
  •    Вставить объект в текст письма
  •    Добавить или удалить вложение
  •    Настроить отложенную отправку письма
  •    Отправить письмо от имени другого пользователя
  •    Установить напоминание об ожидании ответа
  •    Уведомить о доставке
  •    Уведомить о прочтении
  •    Отозвать письмо 
  •    Отправить письмо повторно
  •    Отправить вручную письмо с установленным временем отправки
  •    Отменить напоминание об ожидании ответа
  • Календарь
  •    Просмотреть календарь
  •    Просмотреть расписание на день
  •    Распечатать расписание на день
  •    Создать календарь
  •    Переименовать календарь
  •    Изменить цвет календаря
  •    Назначить календарь основным
  •    Распечатать календарь
  •    Настроить отображение событий календаря
  •    Подписаться на внутренний календарь другого пользователя
  •    Отписаться от внутреннего календаря другого пользователя
  •    Экспортировать календарь
  •    Получить ссылку на календарь
  •    Подключить внешний календарь другого пользователя
  •    Отключить внешний календарь другого пользователя
  •    Удалить календарь
  •    Управлять общим доступом к календарю
  • События
  •    Найти событие в календаре
  •    Создать событие
  •    Настроить повторяющееся событие
  •    Задать параметры собственной занятости
  •    Настроить параметры приватности события
  •    Настроить режим пересылки события
  •    Настроить дополнительные параметры события
  •    Добавить или удалить вложение
  •    Изменить событие
  •    Просмотреть карточку события
  •    Скачать событие
  •    Ответить на письмо с приглашением на событие
  •    Ответить на приглашение в календаре
  •    Принять событие из внешней системы
  •    Фильтровать события в календаре
  •    Распечатать событие из календаря
  •    Передать права управления событием
  •    Отменить событие в календаре
  •    Удалить событие из календаря
  •    Использовать Планировщик
  • Задачи
  •    Создать задачу
  •    Изменить задачу
  •    Действия исполнителя задачи
  •    Сортировать задачи
  •    Дополнительные действия
  •    Отметить выполненные задачи
  •    Удалить задачу
  • Контакты
  •    Просмотреть контакты
  •    Найти контакт в адресной книге
  •    Просмотреть информацию о группе
  •    Просмотреть информацию о ресурсах
  •    Просмотреть информацию об общем почтовом ящике
  •    Просмотреть структуру организации
  •    Создать личный контакт
  •    Редактировать личный контакт
  •    Копировать контакт в личную адресную книгу
  •    Переслать контакт
  •    Распечатать контакт 
  •    Переместить личный контакт в другую адресную книгу
  •    Удалить контакт из личной адресной книги
  •    Управлять группой
  • Личные адресные книги
  •    Просмотреть личные адресные книги
  •    Получить ссылку на личную адресную книгу
  •    Создать личную адресную книгу
  •    Переименовать личную адресную книгу
  •    Задать основную личную адресную книгу
  •    Переместить личную адресную книгу
  •    Удалить личную адресную книгу
  •    Управлять общим доступом к личным адресным книгам
  • Общие настройки
  •    Изменить цветовую тему
  •    Изменить шрифт
  •    Настроить время показа уведомлений
  •    Отключить уведомления
  •    Настроить звуковое оповещение
  •    Отключить звуковое оповещение
  • Профиль пользователя
  •    Установить аватар
  •    Выбрать язык
  •    Персональная информация
  •    Безопасность
  •    Квоты пользователя
  • Общий доступ к учетной записи
  •    Предоставить права на свою учетную запись
  •    Отозвать права на свою учетную запись
  •    Изменить уровень прав на общий доступ
  • Настройки Почты
  •    Настроить отображение структуры
  •    Настроить поведение писем в области чтения
  •    Выбрать тип уведомления о прочтении письма
  •    Создать подпись для писем
  •    Создать подпись для автоответа
  •    Редактировать подпись
  •    Удалить подпись
  •    Отключить подпись
  •    Создать правило
  •    Редактировать правило
  •    Редактировать порядок следования правил
  •    Отключить правило
  •    Удалить правило
  •    Включить автоответчик
  •    Настроить параметры автоответчика
  •    Редактировать автоответчик
  • Настройки Календаря
  •    Настроить отображение недели
  •    Настроить отображение часового пояса и рабочего времени
  •    Настроить отображение пересланных событий и приглашений в календаре
  •    Настроить напоминания о событиях
Приложение: Mailion Веб-версия
Не получится отозвать:

письмо у адресатов, не использующих Mailion (внешних адресатов). При отзыве письма, отправленного внешнему и внутреннему адресату, на панели отзыва отобразятся только внутренние пользователи (пользователи клиента Mailion);

письмо в очереди на отправку, необходимо дождаться отправки и затем выполнить отзыв письма;

цепочку писем, можно отозвать только письма по отдельности;

уже отозванное письмо.

Отозвать письмо без замены его содержимого

1.Найти отправленное письмо в папке Отправленные.

2.Выбрать исходное письмо, если есть цепочка писем.

3.В области чтения нажать кнопку Еще .

4.Выбрать команду Отозвать письмо. Откроется форма Отозвать письмо, где указывается текущий статус письма. Если ранее оно не отзывалось, отобразится статус Не отозвано.

5.Нажать кнопку Отозвать письмо.

6.Выбрать параметр Отозвать письмо.

7.Нажать кнопку Подтвердить.

Если получатель не прочитал отзываемое письмо (на письме стоит отметка Непрочитанное), то письмо удаляется из ящика получателя.

Если получатель прочитал отзываемое письмо (на письме стоит отметка Прочитанное), то само письмо остается, но вместо тела письма отображается сообщение Письмо отозвано отправителем.

У отправителя письмо сохраняется в папке Отправленные, однако при просмотре в области чтения под заголовком письма отображается статус Отозвано у получателей >>.

Отозвать письмо с заменой содержимого

1.Найти отправленное письмо в папке Отправленные.

2.Выбрать письмо или выбрать исходное письмо, если есть цепочка писем.

3.В области чтения нажать кнопку Еще .

4.Выбрать команду Отозвать письмо.

5.Откроется форма Отозвать письмо, где указывается текущий статус письма. Если ранее оно не отзывалось, отобразится статус Не отозвано.

6.Нажать кнопку Отозвать письмо.

7.Выбрать параметр Отозвать и заменить содержимое.

8.Нажать кнопку Подтвердить.

9.В открывшейся форме создания и редактирования писем ввести текст нового письма.

10.Нажать кнопку Отправить (или нажать Ctrl+Enter).

Если получатель не прочитал отзываемое письмо (на письме стоит отметка Непрочитанное), то письмо удаляется из ящика получателя.

Если получатель прочитал отзываемое письмо (на письме стоит отметка Прочитанное), то само письмо остается, но вместо тела письма отображается сообщение Письмо отозвано отправителем.

У отправителя письмо сохраняется в папке Отправленные, при просмотре в Области чтения под заголовком письма отображается статус Отозвано с заменой >>.

Был ли материал полезным?
Да
Нет
Предыдущее
Уведомить о прочтении
Следующее
Отправить письмо повторно