1.Найти отправленное письмо в папке Отправленные.
2.Выбрать письмо или выбрать исходное письмо, если есть цепочка писем.
3.В области чтения нажать кнопку .
4.Выбрать команду Отозвать письмо.
5.Откроется форма Отозвать письмо, где указывается текущий статус письма. Если ранее оно не отзывалось, отобразится статус Не отозвано.
6.Нажать кнопку Отозвать письмо.
7.Выбрать параметр Отозвать и заменить содержимое.
8.Нажать кнопку Подтвердить.
9.В открывшейся форме создания и редактирования писем ввести текст нового письма.
10.Нажать кнопку Отправить (или нажать Ctrl+Enter).
Если получатель не прочитал отзываемое письмо (на письме стоит отметка Непрочитанное), то письмо удаляется из ящика получателя.
Если получатель прочитал отзываемое письмо (на письме стоит отметка Прочитанное), то само письмо остается, но вместо тела письма отображается сообщение Письмо отозвано отправителем.
У отправителя письмо сохраняется в папке Отправленные, при просмотре в Области чтения под заголовком письма отображается статус Отозвано с заменой >>.
Примечание. Не получится отозвать: •письмо у адресатов, не использующих Mailion (внешних адресатов). При отзыве письма, отправленного внешнему и внутреннему адресату, на панели отзыва отобразятся только внутренние пользователи (пользователи клиента Mailion); •письмо в очереди на отправку, необходимо дождаться отправки и затем выполнить отзыв письма; •цепочку писем, можно отозвать только письма по отдельности; •уже отозванное письмо. |
Также можно отозвать письмо без замены содержимого.