Чем мы можем вам помочь?

Чат по документу автоматически архивируется при возникновении одного из следующих событий:

изменились унаследованные права в сторону лишения прав — при перемещении и удалении папки или при изменении прав к папке;

изменился владелец папки — при перемещении объектов в хранилище файлов или при изменении администратором;

пользователь исключен из группы;

пользователь заблокирован;

пользователь удален.

Архивация чата отключает возможность пользователям писать сообщения в чат, так как в чате могут находиться пользователи, которых лишили права доступа к документу. Для продолжения общения необходимо разархивировать чат. В ходе этой операции система актуализирует состав участника в соответствии с правами доступа к документу в веб‑приложении «МоиФайлы».

Архивация чата происходит для обновления списка участников. После архивации пользователи не могут продолжить общаться в чате.

Разархивировать чат можно одним из следующих способов:

1.Открыть чат по документу через хранилище файлов.

2.Открыть чат по документу в документе.

3.Перейти по ссылке в приложении «МойСквадус». После архивации чата чат-бот отправит сообщение об архивации в чат. Пользователю нужно будет пройти по ссылке, которую отправит чат-бот. После этого чат будет разархивирован, пользователи смогут продолжить общение.

link_in_chat

Когда пользователи разархивируют чат, чат-бот обновит список участников.

Дополнительно о том, что произойдет с чатом после удаления и замены документа см. в разделе Состояние чата при перемещении и удалении документа.

Был ли материал полезным?
Да
Нет
Предыдущее
Добавление и исключение пользователей
Следующее
Общение в чате