При создании письма можно указать для получателя его приоритет, важность. По умолчанию все письма отправляются с важностью Обычная.
Чтобы изменить важность письма, следует:
1.Нажать кнопку
, расположенную справа от темы письма.
2.В раскрывшемся списке Важность письма выбрать нужное значение:

Письма с высоким приоритетом отображаются в Списке писем получателя со значком
, письма с низким приоритетом – со значком
.