При создании письма можно указать для получателя его приоритет (важность). По умолчанию все письма отправляются с важностью Обычная.
Чтобы изменить важность письма:
1.Нажмите кнопку справа от темы письма.
2.В раскрывшемся списке Важность письма выберите нужное значение:

Письма с высоким приоритетом отображаются в Списке писем получателя со значком , письма с низким приоритетом — со значком
.