МойОфис
Продукты и документация
Работа в приложениях
Вопросы и ответы
Ru
En
Fr
Купить
Чем мы можем вам помочь?
Главная
Вопросы и Ответы
Вопросы и Ответы
Общие вопросы о продуктах МойОфис
Что такое МойОфис?
В чем преимущество продуктов МойОфис?
Как установить и настроить Squadus?
Какие форматы файлов поддерживаются в редакторах МойОфис?
Возможно ли совместное редактирование документов?
Есть ограничение на количество пользователей, которые могут одновременно редактировать документ?
Возможно ли сохранение документов в форматах doc, xls, ppt?
Реализована ли поддержка .dot и .xltx?
Каковы системные требования к работе с продуктами?
Как совместимы документы, созданные в МойОфис, с другими офисными пакетами?
Показать все
Скрыть все
Безопасность
Насколько ваше решение безопасно с точки зрения хранения данных?
Есть ли у вас электронная подпись?
Используете ли вы шифрование каналов связи?
Инсталляция и интеграции
Как установить и настроить Squadus?
«МойОфис Частное облако» может работать только из локальной сети?
Можно развернуть облако на мощностях компании?
Есть ли интеграция с Active Directory?
Возможна ли интеграция МойОфис с системами документооборота и другим сторонним ПО?
Покупка
Как купить продукты МойОфис?
Есть ли специальные условия для образовательных организаций?
Что такое бесплатный продукт «МойОфис Образование»?
Можно ли приобрести продукты МойОфис у вас напрямую?
Макросы
Что такое макросы?
Как создать макросы в МойОфис?
Примеры работы с макросами в МойОфис
Почему для написания макрокоманд был выбран язык LUA?
Если в моих документах есть макросы на VBA, будут ли они работать в редакторах МойОфис?
Мобильные приложения
Сколько стоят мобильные приложения МойОфис? Кто может их использовать?
Мобильное приложение запрашивает логин и пароль для авторизации. Где я могу пройти регистрацию?
Как я могу скопировать и вставить текст в мобильном приложении?
Не получается подключить электронный ящик в мобильном приложении «МойОфис Почта», как это сделать?
Какие облачные хранилища можно подключить к мобильному приложению? Есть ли в планах расширить поддержку облачных хранилищ?
Можно ли скачать приложения в HUAWEI AppGallery?
Как распечатать документ из мобильного приложения?
Что будет с документами «на устройстве», если удалить приложение «МойОфис Документы» с мобильного устройства iOS и установить заново?
Показать все
Скрыть все
Работа в редакторах МойОфис
Как можно добавить кавычки «ёлочкой» и другие специальные символы?
Как сохранить документ в формат pdf?
Как вставить текст без форматирования?
Как установить разделитель групп разрядов?
Где найти настройки параметров страницы?
Как сделать буквенное обозначение столбцов в «МойОфис Таблица»?
Есть ли функция ВПР в «МойОфис Таблица»?
Как отфильтровать только нужные мне значения в «МойОфис Таблица»?
Показать все
Скрыть все
МойОфис Стандартный 3
Есть ли возможность в редакторе "МойОфис Таблица" создать новые ограничения данных формата "Дата"?
Для файлов с каким расширением доступна функция управления расчетом формул?
Есть ли возможность одновременного деления ячеек по горизонтали и вертикали?
Отображаются ли облачные файлы в списке?
Есть ли ограничения на отображаемое количество файлов в окне вставки ссылки?
Как формируется список файлов в окне вставке ссылки?
Есть ли ограничения для корректной работы данной функции со стороны операционных систем?
Если документ был подписан электронной подписью и помечен "только для чтения", можно ли отредактировать его копию?
Как скопировать концевую сноску между документами открытыми в МойОфис Текст?
В каких случаях при копировании, вставка концевой сноски не будет выполнена?
Зачем нужен апостроф в ячейке как первый символ?
Как настроить отступы текста от границ таблицы?
Как переместить таблицу со свойством обтекания текстом по листу или между листами?
Как реализовано обтекание таблицы текстом?
Какой максимальный размер колонтитула можно установить?
Существуют ли горячие клавиши для вставки концевых сносок?
Чем концевая сноска отличается от обычной сноски?
Показать все
Скрыть все
МойОфис Частное облако 3
Может ли пользователь вставлять гиперссылки в таблицах?
Может ли пользователь редактировать текст в фигурах, которые содержатся в документах и таблицах?
Может ли пользователь менять размер фигур в документах и таблицах?
Может ли пользователь выбирать тип линий фигуры, их толщину и цвет в документах и таблицах?
Может ли пользователь менять цвет фигур и текстовых блоков в документах и таблицах?
Можно ли в «МойОфис Частное Облако 3» загружать файлы с конвертацией в редактируемый формат и файлы в исходном формате?
По каким параметрам можно искать пользователей в "МойОфис Частное Облако 3"?
Реализована ли в "МойОфис Частное Облако 3" функция, позволяющая пользователю узнавать о том, что в доступные ему файлы внесены изменения?
Реализована ли в "МойОфис Частное Облако 3" возможность автоматически завершить сессию неактивного пользователя?
Реализованы ли в "МойОфис Частное Облако 3" дополнительные меры защиты аккаунтов пользователей?
Как можно перемещать фигуры, изображения или группу объектов в веб-редакторах?
Можно ли ограничить срок действия публичных ссылок?
Какое количество пользователей поддерживает система в одном тенанте?
Возможен ли поиск документов в режиме предварительного просмотра в файловом менеджере?
Поддерживается ли открытие документов с электронной подписью в «МойОфис Частное Облако 3»?
Обучающий курс МойОфис Частное Облако
Показать все
Скрыть все
МойОфис Почта 3
Как отображается метка в настольном клиенте, если пользователь переименовал ее в веб-клиенте?
Можно ли присвоить несколько меток для одного письма?
Какие ограничения существуют для присвоения меток письмам?
Для чего нужны метки на письмах?
МойОфис для дома
Покупка и оплата: Как оформить запрос на возврат средств
Покупка и оплата: Оплата прошла успешно, но код активации не пришёл
Покупка и оплата: Оплата прошла успешно, активация продукта не произошла автоматически
Покупка и оплата: Как отключить автоматическое списание оплаты за продление подписки
Установка и удаление: Где скачать и как установить продукт
Установка и удаление: Как удалить продукт
Лицензия и активация: Как восстановить потерянный код активации
Лицензия и активация: Превышено количество активаций для введённого кода
Лицензия и активация: Если у меня есть действующая подписка, и я решу ввести код активации в приложении, что произойдёт?
Лицензия и активация: Активация завершается ошибкой «Код активации не подходит для этого региона»
Лицензия и активация: Как активировать продукт на нескольких устройствах
Лицензия и активация: Куда вводить код активации
Лицензия и активация: Как перенести лицензию на другой компьютер
Лицензия и активация: Сообщение «Системная дата на вашем компьютере была измененена»
Лицензия и активация: Сообщение "Ключ заблокирован"
Лицензия и активация: Могу ли я заморозить подписку, если мне временно не нужно использовать редакторы?
Лицензия и активация: Почему у меня отключилась подписка, хотя срок еще не истёк?
Продление лицензии: Как продлить действующую лицензию
Продление лицензии: Как продлить лицензию, срок действия которой истёк
Продление лицензии: У меня включено автопродление лицензии, оплата за очередной период прошла, но лицензия не продлилась
Продление лицензии: Почему мне пришло уведомление о необходимости продлить лицензию, если у меня нет истекающих лицензий
Продление лицензии: Проблемы в работе
Другие вопросы: Могу ли я работать офлайн (без подключения к Интернету)
Другие вопросы: Сколько человек может пользоваться моей подпиской?
Другие вопросы: Как поделиться подпиской с членом семьи?
Другие вопросы: Как узнать, сколько устройств я могу ещё активировать?
Другие вопросы: На каких платформах будет действовать подписка?
Показать все
Скрыть все
Работа в МойОфис Документы для мобильных платформ (ОС Android, iOS)
Какое визуальное отображение у изменений?
Где можно просмотреть историю изменений?
Какие изменения с таблицей можно отследить?
Как запустить отслеживание изменений?
Какие форматы файлов, подписанных ЭП можно открыть в МойОфис Документы?
Можно ли подписать документ ЭП в МойОфис Документы?
Можно ли отредактировать документ подписанный ЭП на мобильном приложении?
Что нужно сделать, чтобы воспользоваться функцией?
Можно ли редактировать таблицу, когда она находится внутри текста?
Показать все
Скрыть все
МойОфис Стандартный. Домашняя версия для Linux
Какие операционные системы семейства Linux поддерживает «МойОфис Стандартный. Домашняя версия»?
Почему не поддерживаются другие российские операционные системы Linux?
В каких форматах выпускается установочный пакет «МойОфис Стандартный. Домашняя версия» для Linux?
Доступны ли репозитории, которые можно прописать в системе, чтобы обновления выполнялись средствами системы?
Как установить пакет на ОС Linux?
Какую версию libc (GNU C Library) поддерживает «МойОфис Стандартный. Домашняя версия» для Linux?
Какие графические интерфейсы поддерживает «МойОфис Стандартный. Домашняя версия» для Linux?
Отличается ли по функциональности версия «МойОфис Стандартный. Домашняя версия» для Linux, Windows и macOS?
Содержит ли версия для Linux все последние изменения нового релиза для Windows и macOS?
Показать все
Скрыть все
Работа в МойОфис Документы для мобильных платформ (ОС Аврора)
Какие типы диаграмм доступны для просмотра в табличном редакторе?
Можно ли удалять диаграммы, которые содержатся в табличном документе?
Позволяет ли табличный редактор менять цвет фона ячейки?
Можно ли просматривать скрытые листы, а также скрывать листы в табличном редакторе?
Можно ли в табличном редакторе изменить название листа?
Можно ли создавать дубликаты листа в табличном редакторе?
Можно ли добавлять и удалять листы в табличном редакторе?
Какие функции предусмотрены для удобного просмотра документов?
Позволяет ли приложение "МойОфис Документы" для ОС Аврора переходить по ссылкам, которые содержатся в pdf файле, и ведут на внешние ресурсы?
Позволяет ли приложение "МойОфис Документы" для ОС Аврора переходить по ссылкам, которые содержатся в pdf файле, и ведут на отдельные страницы или фрагменты данного файла?
Можно ли в приложении "МойОфис Документы" для ОС Аврора сохранять текстовые документы, электронные таблицы и презентации в формате pdf?
Показать все
Скрыть все
Mailion
Что такое Mailion?
В чём отличия Mailion от "МойОфис Почта"?
Каким организациям подойдет Mailion?
Что входит в продукт?
В чем преимущества Mailion по сравнению с похожими решениями?
В чем особенности архитектуры продукта?
Что такое Cloud Native?
Какие уникальные возможности для пользователя есть в Mailion?
Есть ли приложение Mailion для мобильных устройств?
Планируется ли интеграция с другими решениями МойОфис?
Для чего нужна катастрофоустойчивость?
Как работает функциональность катастрофоустойчивости в Mailion?
Зачем нужна возможность брони ресурса только для выделенного списка пользователей?
В чем заключается интеграция с ВКС TrueConf и eXpress?
Показать все
Скрыть все
Squadus
Как установить и настроить Squadus?
Как я могу увидеть какую область или окно приложения моего экрана демонстрируется в данный момент?
Могу ли я видеть результат форматирования своего сообщения перед отправкой, чтобы оценить правильность форматирования?
Как я могу отформатировать текст сообщения перед отправкой?
Возможно ли отформатировать гиперссылку в окне сообщения?
Могу ли форматировать код и видеть как он будет отформатирован перед отправкой?
Возможно ли продолжить общение участникам в чате видеоконференции после завершения звонка?
Можно ли скинуть в чат видеоконференции документы для просмотра другим участникам?
Можно ли добавлять скриншот из буфера обмена в чат видеоконференции?
Показать все
Скрыть все
О партнерстве
Как стать партнером МойОфис?
Какие типы и уровни сотрудничества представлены в партнерской программе?
Можно ли узнать подробнее про партнерскую программу и ее условия?
Задайте вопрос!
ФИО:
*
E-mail:
*
Ваш вопрос:
Я даю
согласие
на обработку персональных данных в соответствии с
Политикой
в отношении обработки персональных данных.
Отправить
Мы получили сообщение
И скоро свяжемся с вами.
Закрыть
