Skip to main content

Просмотреть цепочку писем

В Списке писем, кроме мини-панелей писем, могут находиться мини-панели цепочек писем.

Цепочка писем — это несколько писем, связанных между собой командами Ответить или Ответить всем и упорядоченных в хронологической последовательности. Цепочка писем представляет собой переписку пользователей по какому-то вопросу.

tip

Объединение писем в цепочки — способ организации писем в почтовом ящике, который пользователь может включить или отключить настройкой почты Группировать письма с одной темой в цепочки. По умолчанию эта настройка выключена, письма не группируются в цепочки.

Цепочка может содержать от двух до ста писем. Если переписка продолжается, сто первое письмо становится первым письмом новой цепочки.

Письма встраиваются в цепочку независимо от того, в какой папке почтового ящика пользователя они находятся (включая черновики), за исключением папок Корзина и Спам. Удаленные и помеченные как спам письма перестают отображаться в цепочках, но их можно найти по отдельности в своих папках.

Мини-панель цепочки имеет те же элементы, что мини-панель письма. Однако, в отличие от обычного письма, на мини-панели цепочки справа от заголовка отображается счетчик, показывающий количество писем в цепочке. На мини-панели цепочки выводятся параметры последнего (по времени получения) письма цепочки, которое находится в текущей папке.

mail_chain_mail_counter

Просмотреть список писем цепочки​

Чтобы развернуть цепочку, т. е. увидеть входящие в состав цепочки письма, щелкните левой кнопкой мыши по счетчику писем на мини-панели цепочки. Ниже мини-панели цепочки будут отображены мини-панели всех писем цепочки в хронологическом порядке (в порядке времени их получения сервером).

mail_chain_mail_expand

tip

Сортировка и изменение порядка расположения писем в Списке писем не влияют на порядок писем в цепочке.

Если вы создали ответ на письмо, но не отправили его, черновик письма, сохраненный в папку Черновики, также будет встроен в цепочку. Он будет находиться в цепочке над письмом, на которое вы отвечали, и будет иметь отметку Черновик.

Мини-панели писем, входящих в состав цепочки, несколько отличаются от мини-панели обычного письма: они имеют аватар меньшего размера и на них нет темы письма. Но они позволяют выполнить с письмом те же операции, что и мини-панели обычного письма (см. ниже Действия с письмами цепочки).

Чтобы свернуть цепочку, щелкните левой кнопкой мыши по счетчику на мини-панели цепочки, входящие в состав цепочки письма перестанут отображаться.

Прочитать письма, входящие в состав цепочки​

Чтобы открыть цепочку писем для просмотра в Области чтения, выделите мини-панель цепочки щелчком левой кнопкой мыши в любом месте мини-панели, кроме аватара. Мини-панель цепочки будет окрашена акцентным цветом раздела Почта, а в Области чтения появятся заголовки всех писем цепочки в таком же порядке, как в Списке писем. При этом последнее в текущей папке (по времени получения) письмо будет развернуто, а остальные письма будут представлены заголовками.

mail_chain_mail_view

Чтобы раскрыть для просмотра любое другое письмо цепочки, нажмите на кнопку _navigation_right в заголовке письма. Чтобы свернуть развернутое письмо в заголовок, нажмите кнопку _navigation_down в левом верхнем углу блока адресных полей письма.

Если цепочка писем в Списке писем развернута, для открытия цепочки в Области чтения можно выделить мини-панель любого входящего в нее письма. В Области чтения появятся все письма цепочки, но развернуто будет выделенное письмо.

Для просмотра текста другого письма цепочки выделите это письмо в Списке писем. Фокус в Области чтения будет перемещен на выделенное письмо, а заголовок выделенного письма будет раскрыт — письмо будет раскрыто для просмотра.

Под текстом писем цепочки отображается кнопка Показать всю переписку, которая позволяет развернуть для просмотра цитаты предыдущих писем переписки.

Действия с письмами цепочки​

В Списке писем пользователь может:

  • выполнить действия с цепочкой целиком (всеми письмами, которые входят в состав цепочки), используя мини-панель цепочки;
  • развернуть цепочку и выполнить действия с отдельными письмами, которые входят в ее состав.

В Области чтения выполнить действия со всеми письмами цепочки позволяет панель инструментов Области чтения, а выполнить действия с письмами цепочки по-отдельности позволяет панель инструментов, которая есть в заголовке каждого письма.

Выполнение действий с цепочками писем и отдельными письмами, входящими в состав цепочек, подробно описано в разделах про выполнение действий с письмами: