Удалить письмо

Любое письмо из папки, к которой у пользователя есть доступ, можно удалить (при наличии у пользователя прав на удаление, см. Управление доступом к папкам). При удалении письма из любой папки, кроме папки Спам и Черновики, оно будет перемещено в Корзину владельца папки.

При необходимости перемещенное в Корзину письмо можно восстановить или удалить.

Письма, удаленные из Корзины, попадают во временное хранилище удаленных писем, где находятся в течение определенного администратором срока (например, 30 дней). В это время письма можно восстановить в Корзину. По истечении этого срока письма автоматически удаляются безвозвратно. Удалять письма из папки Корзина может владелец почтового ящика, а также пользователь, наделенный правами доступа совладельца или ответственного редактора к папке, в которой письма находились изначально.

warning

Восстановить письма, удаленные из Корзины, можно только в течение некоторого срока, определенного администратором. Когда этот срок закончится, письма будут автоматически удалены безвозвратно.

Письма из папок Спам и Черновики сразу удаляются безвозвратно, они не попадают в Корзину.

tip

Чтобы удалить письмо или несколько писем, можно переместить их в папку Корзина, используя способы перемещения писем.

Удалить одно письмо

Отметить одно письмо флагом можно в Списке писем или в Области чтения.

В Списке писем:

1. Наведите курсор на мини-панель письма. Мини-панель изменит цвет, а в ее правом верхнем углу появятся кнопки возможных действий.
2. Выполните любое из действий:
   • Нажмите кнопку .
   • Щелчком правой кнопки мыши откройте контекстное меню письма и выберите команду Удалить.

Письмо будет перемещено в папку Корзина.

В Области чтения:

1. Откройте письмо в Области чтения.
2. Выполните любое из действий:
   • Нажмите кнопку на панели инструментов Области чтения.
   • Нажмите кнопку на панели инструментов письма и в открывшемся меню выберите команду Удалить.

Письмо будет перемещено в папку Корзина.

Удалить несколько писем

tip

За одну операцию можно удалить не более 100 писем.

Чтобы удалить сразу несколько писем в папке:

1. Выберите письма, которые нужно удалить (не более 100).
2. Выполните любое из действий:
   • Нажмите кнопку на панели инструментов Списка писем.
   • Нажмите кнопку на панели инструментов Списка писем и в открывшемся меню выберите команду Удалить все.
   • Щелчком правой кнопки мыши откройте контекстное меню и выберите в нем команду Удалить все.

Выбранные письма будут перемещены в папку Корзина.

Кроме того, есть возможность сразу удалить все находящиеся в папке письма.

Удалить письма цепочки

Чтобы удалить все письма в цепочке писем:

• В Списке писем — любым способом вызовите команду удаления для мини-панели цепочки писем, как для отдельного письма (см. выше).
• В Области чтения — выполните любое из действий:
  • Нажмите кнопку на панели инструментов Области чтения и в открывшемся меню выберите команду Удалить все.
  • Нажмите кнопку на панели инструментов Области чтения, если она есть на панели.

Цепочка писем будет перемещена в Корзину.

Чтобы удалить отдельные письма в цепочке писем:

• В Списке писем — разверните цепочку и удалите одно или несколько писем цепочки, как обычные письма (см. выше).
• В Области чтения:
  1. Откройте цепочку для просмотра в Области чтения.
  2. Для писем, которые должны быть удалены, нажмите кнопку на панели инструментов письма и в открывшемся меню выберите команду Удалить.

Удаленные из состава цепочки письма перестанут отображаться в составе цепочки и будут перемещены в Корзину, количество писем в цепочке уменьшится.

Если в составе цепочки были черновики, будет выведено предупреждение о их безвозвратном удалении с просьбой подтвердить действие. После подтверждения черновики будут удалены безвозвратно, а остальные письма цепочки будут перемещены в Корзину.

Удалить безвозвратно одно письмо из папки Спам или Черновики

Чтобы удалить письмо из папки Спам или Черновики:

1. Откройте папку, в которой находится письмо (Спам или Черновики).
2. Воспользуйтесь любым из способов вызова команды удаления:

В Списке писем:

• Наведите курсор на мини-панель письма и нажмите появившуюся кнопку ;
• Щелчком правой кнопки мыши по мини-панели откройте контекстное письма и выберите команду Удалить безвозвратно.

Или, если письмо открыто для просмотра в Области чтения:

• Нажмите кнопку на панели инструментов Области чтения;
• Нажмите кнопку на панели инструментов письма и в открывшемся меню выберите команду Удалить безвозвратно.

3. Подтвердите удаление в открывшемся уведомлении о безвозвратном удалении письма нажатием кнопки Удалить.

warning

Из папок Спам и Черновики письма удаляются безвозвратно, восстановить их будет невозможно.

Удалить безвозвратно несколько писем из папки Спам или Черновики

Чтобы удалить группу писем из папок Спам или Черновики:

1. В Списке писем выберите письма, которые нужно удалить.

2. Вызовите команду удаления любым из способов:

   • Нажмите кнопку на панели инструментов Списка писем;
   • Нажмите кнопку на панели инструментов Списка писем и в открывшемся меню выберите команду Удалить безвозвратно;
   • Щелчком правой кнопки мыши откройте контекстное меню и выберите команду Удалить безвозвратно.

3. Подтвердите удаление в появившемся уведомлении о безвозвратном удалении писем нажатием кнопки Удалить.

Выбранные письма будут удалены без возможности восстановления.