Skip to main content

Указать адресатов и тему письма

На форме Новое письмо:

  • поле основного адресата Кому является обязательным для заполнения (пока поле остается пустым, кнопка Отправить не активна);
  • поля дополнительных адресатов Копия и Скрытая и поле Тема заполнять для отправки письма не обязательно.

Если вам предоставлены права совладельца учетной записи другого пользователя с правом писать письма от имени владельца, вы также можете выбрать отправителя письма в поле От.

Указать основных адресатов​

Указать адресата в поле Кому можно любым из следующих способов:

  • С помощью подсказки:

    Начните вводить адрес электронной почты получателя или его фамилию или имя. После ввода первых букв откроется список подходящих записей адресной книги. Чтобы упростить выбор, кроме ФИО в списке отображается организация и должность контакта, если они указаны. Для уточнения запроса продолжайте ввод. Когда в списке появится нужный вам адресат, выберите его щелчком левой кнопки мыши. Выбрать в списке нужный контакт также можно клавишами навигации, а подтвердить ввод — нажатием клавиши Enter, Tab или Space либо нажатием правой кнопкой мыши за пределами поля Кому.

  • Вручную:

    Введите адрес электронной почты получателя. Для подтверждения ввода нажмите клавишу Enter, Tab или Space либо нажмите правой кнопкой мыши за пределами поля Кому.

  • Вставкой из буфера обмена:

    Вставьте скопированный в буфер обмена адрес с помощью сочетания клавиш Ctrl + V и подтвердите ввод, как описано выше.

После корректного ввода адресата, в адресном поле появится цветная плашка с его именем или, если адресата нет в списке ваших контактов, с адресом его электронной почты. Цвет плашки:

  • серый — адрес введен корректно и адресат доступен (для контактов вне вашей организации выполняется проверка только доменной части адреса и нет сведений о доступности контакта);
  • розовый — данные адресата введены некорректно;
  • желтый — на момент создания письма адресат — пользователь Mailion занят, согласно данным его автоответчика. Вы можете просмотреть сведения о занятости адресата в мини-карточке контакта и, при необходимости, удалить его из адресного поля.

Символ _ext_user будет на плашке, если адресат — внешний (не является сотрудником вашей организации).

Чтобы открыть мини-карточку контакта (она такая же, как при чтении письма) и посмотреть информацию об адресате, щелкните по плашке левой кнопкой мыши. Если в качестве получателя указана группа рассылки, чтобы посмотреть поименный список ее участников, нажмите _mail_show_participants (Показать участников) справа от названия группы.

При необходимости повторите действия для добавления других адресов.

Если к созданию письма пользователь перешел из карточки контакта, поле Кому будет автоматически заполнено адресом электронной почты этого контакта. При необходимости список адресов в поле Кому можно дополнить.

Указать получателей копии​

Наряду с основными получателями, письмо можно сразу отправить другим адресатам. Для этого укажите их в полях Копия и Скрытая.

Адресаты, указанные в поле Копия, будут отображаться для всех участников переписки, в то время как адресаты, указанные в поле Скрытая, останутся видны только автору письма.

Для ввода адресов дополнительных получателей нажмите кнопки Копия + и Скрытая + справа от поля Кому, откроются поля Копия и Скрытая. Чтобы скрыть поля и привести форму в исходное состояние, нажмите кнопку _close в правом конце поля.

Поля Копия и Скрытая заполняются аналогично полю Кому (см. указать основных адресатов).

Совет

При скрытии полей Копия и Скрытая введенные в поля данные не сохраняются.

Указать тему письма​

Кратко и информативно опишите суть письма в поле Тема. Избегайте излишне длинных заголовков.

Хорошо сформулированная тема поможет получателю понять суть письма и облегчит поиск письма в списке писем, поэтому оставлять поле Тема пустым не рекомендуется. Если поле Тема не заполнено, в Списке писем и в Области чтения для письма будет отображаться текст «Без темы».

Выбрать отправителя​

Если для вашей учетной записи создано несколько адресов электронной почты (например, вы имеете псевдонимы), вы можете написать письмо с любого из ваших адресов.

Чтобы выбрать адрес, с которого будет отправлено письмо:

  1. Щелкните левой кнопкой мыши по плашке отправителя в поле От, откроется выпадающий список доступных вам адресов отправителя.
  2. Выберите адрес, с которого нужно отправить письмо. Список закроется, выбранный адрес появится в поле От.

Если вам предоставлены права на учетные записи коллег с возможностью писать от имени или с адреса владельца, в списке доступных адресов под заголовком Доступные мне будут перечислены пользователи, предоставившие вам такие права, см. Написать письмо от имени коллеги.