Skip to main content

Ответить на письмо

Чтобы ответить на полученное письмо:

  1. Найдите письмо в Списке писем и откройте его для просмотра в Области чтения.
  2. Вызовите команду Ответить любым из способов:
    • Нажмите кнопку _mail_re(Ответить) или _mail_re_all(Ответить всем) в заголовке письма;
    • Нажмите кнопку Ответить или Ответить всем в нижней части Области чтения;
    • Нажмите кнопку_more_vertна панели инструментов письма и в открывшемся меню выберите команду Ответить, чтобы ответить автору письма, или Ответить всем, чтобы ответить всем участникам переписки.
Совет

Команды Ответить и Ответить всем также можно вызвать из контекстного меню письма в Списке писем.

Откроется форма Новое письмо, на которой:

  • В поле Кому в качестве получателя ответа будет указан автор полученного вами письма;
  • Если была выбрана команда Ответить всем, в поля Копия и Скрытая копия будут перенесены адреса получателей копий исходного письма;
  • В поле Тема будет перенесена тема полученного вами письма с префиксом Re: (англ. reply — ответить).
  • В текст нового письма будет вставлен текст исходного письма со стилем Цитата (включая текст более ранних писем данной переписки, если они были).

mail_reply_create

 

  1. При необходимости внесите изменения в адресные поля, тему, уровень важности.
  2. Введите текст ответного письма, при необходимости прикрепите вложения.
  3. Если требуется, настройте напоминания и уведомления.
  4. Нажмите кнопку Отправить или настройте отложенную отправку.

После отправки ответа, на мини-панели исходного письма в Списке писем появится значок _mail_rexs. Если для ответа настроена отложенная отправка, значок _mail_rexs появится после того, как письмо будет отправлено в назначенное для отправки время.

Чтобы ответить на письмо, входящее в состав цепочки писем, разверните цепочку, найдите письмо, на которое нужно дать ответ, и далее действуйте по описанию выше для обычного письма.

Если включена настройка Группировать письма с одной темой в цепочки, ваш ответ на письмо будет добавлен в цепочку писем, которую можно просмотреть в папке Отправленные.