Прямой ответ
Функция Прямой ответ позволяет пользователям отвечать на сообщения чата, отвечая на уведомления по электронной почте.
В блоке Прямой ответ настройте параметры прямого ответа:
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Разрешить прямой ответ | Если переключатель находится в положении  , будет разрешен прямой ответ |
| Отладка прямого ответа* | Если переключатель находится в положении , будет включена отладки прямого ответа |
| *Режим отладки будет отображать ваш пароль в открытом виде в консоли администратора | *Режим отладки будет отображать ваш пароль в открытом виде в консоли администратора |
| Протокол | Выбор протокола: IMAP или POP |
| Хост | Хост вашего почтового сервера |
| Порт | 143 или 993 для IMAP, 110 или 995 для POP |
| IgnoreTLS | Если переключатель находится в положении , будет включено игнорирование TLS. Включается, если указан порт 143 или 110 |
| Частота проверки почты | Частота проверки почты. Если указан сервер POP, то частота должна быть ≥ 2 |
| Удалить перехваченную электронную почту | Если переключатель находится в положении , все непрочитанные сообщения, в том числе не прямые ответы, безвозвратно будут удалены. Настроенный ящик электронной почты будет всегда пустым и не сможет одновременно обрабатываться людьми |
| Разделитель | Разделитель между базой и тегом в электронной почте |
| Имя пользователя | Имя пользователя почтового сервера |
| Ответить | Адрес электронной почты, на которую будет отправляться ответ |
| Пароль | Пароль |
Нажмите кнопку Применить, чтобы применить выбранные параметры.
Чтобы восстановить все параметры по умолчанию, нажмите кнопку Восстановить значения по умолчанию.
Чтобы восстановить по умолчанию один параметр, нажмите кнопку 
напротив наименования данного параметра.