Справка и обратная связь
Кнопка Справка может содержать индикацию о наличии обновлений в приложении 
. Индикация будет отображаться в течение 14 календарных дней с момента обновления системы, пока пользователь не ознакомится с изменениями. При нажатии на кнопку Справка откроется меню получения дополнительных сведений и предоставления обратной связи:
Справка
Справка содержит статьи, которые помогают использовать продукты МойОфис, и описывает каждый из продуктов отдельно.
Поиск по Справочной системе
При выборе команды 
Справка в новой вкладке браузера откроются справочные материалы по работе с «МойОфис Документы Онлайн». Страница справки визуально разделена на навигационный блок и область просмотра выбранного раздела и содержит следующие инструменты поиска:
- Оглавление — для навигации по разделам. Имеет древовидную структуру, элементы которой можно развернуть или свернуть, нажав на иконку
напротив узлов структуры. - Поле поиска в правой верхней части окна справки. Введите искомый термин (слово или словосочетание) и выберите интересующий раздел в списке результатов поиска.
- Навигационные стрелки
— для последовательного перемещения к предыдущему или следующему разделу. - Гиперссылки в тексте — для перемещения в раздел документа, который содержит описание выбранного элемента.
Примечания к выпуску
Примечания к выпуску содержат актуальные сведения о новой функциональности в текущей версии ПО. Кнопка может содержать индикацию о наличии обновлений 
. Индикация будет отображаться в течение 14 календарных дней с момента обновления системы, пока пользователь не ознакомится с изменениями.
При выборе команды 
Примечания к выпуску в новой вкладке браузера откроется документ в формате PDF, который содержит информацию об особенностях текущего релиза.
О программе
При выборе команды 
О программе откроется окно, которое содержит основную информацию о текущей версии ПО, а также гиперссылки на материалы: «Условия использования», «Политика конфиденциальности» и «Правовые уведомления».
О мобильном приложении
Чтобы узнать больше о возможностях работы через мобильное приложение, отсканируйте QR-код с телефона — произойдет переход на веб-версию сайта, где можно скачать мобильное приложение «МойОфис Документы».
При возникновении проблем с переходом на сайт МойОфис обратитесь к администратору для получения дополнительной информации о приложении и способе его установки.
Обратная связь
Если подключена почтовая система и в настройках «МойОфис Документы Онлайн» администратором был указан почтовый адрес службы поддержки, обратная связь со службой технической поддержки доступна через специальную форму.
Перед тем как обратиться в службу поддержки, убедитесь, что необходимой информации нет в справочной системе.
При нажатии на гиперссылку Обратная связь в новой вкладке браузера откроется страница, предназначенная для формирования сообщений в службу поддержки. Заполните форму и нажмите Отправить.